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Die Welt hinter dem Stromzähler: Kundenverständnis ist der Schlüssel zur Churn Prevention

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In der Sales Excellence: Überraschend und nahbar sein

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Kunden befragen – aber richtig

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Succeet 2023: "Die Grenzen zwischen Marktforschung und CX sind fließend"

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Zielgruppen nicht aus den Augen verlieren

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Mehr Kunden-Feedback am POS: Worauf es ankommt

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Effektive Strategien zur Steigerung der Rücklaufquote in CX

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Überraschend nahbar. Empathie, Effektivität und Einfachheit: für eine einzigartige Kundenkommunikation im Handel.

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Customer Experience Management – Garant für Umsatz und Profitabilität

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Erfolgsmotor Kundenfeedback: Effektive Strategien zur Steigerung der Rücklaufquoten

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Kundenkommunikation im Handel: Empathie, Effektivität und Einfachheit

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Erfolgreiche Kundenbefragungen gestalten

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Proaktive Kundenkommunikation ist Trumpf

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Kundenfeedback-Strategien für FinTechs und Versicherungen

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Zufriedenheit ist bares Geld wert

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5 Tipps, die Kundenabwanderung einzudämmen

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Datenbasierte Entscheidungen durch Kundenfeedback

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Werden Sie zum CX-Champion!
Customer Experience Management garantiert zufriedene Kund:innen, senkt Abwanderung und sichert langfristig Unternehmenserfolg.
Interviews und Mitteilungen

moveXM übernimmt Feeddex BV und 5-Star Specialist BV aus den Niederlanden

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Gottlieb Duttweiler Institut / GroupM / moveXM / Bakamo.Social / KKH

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Der Fokus richtet sich auf die Kunden

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Für ein gelungenes Kundenerlebnis müssen Firmen noch Vieles ändern

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Ist Customer Experience mehr als ein Buzzword?

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„Ein digitaler Auftritt ergänzt das Angebotsspektrum“

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Erfolgsgeschichten
unserer Kunden




















































Von tausenden Kommentaren zu den wichtigsten Erkenntnissen
Erfahren Sie wie VW Australien mithilfe der KI 'Aiden' von moveXM Kundenfeedbacks in kürzerer Zeit und mit weniger Aufwand analysiert, um damit das Kundenerlebnis zu verbessern.

15% höherer NPS und 25% weniger negatives Feedback beim Provinzial Konzern
Erfahren Sie wie die Provinzial Versicherung die CXM-Software moveXM einsetzt, um Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlungen und Kundenbindung über Sparten, Kanäle und Touchpoints hinweg zu verbessern.

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Customer Experience Software made in Germany
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CX-Pioniere, mit 30+ Jahre Branchenerfahrung
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KI an Bord
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Häufige Fragen
Was ist moveXM Infinity?
moveXM Infinity ist eine skalierbare CX-Plattform für große Unternehmen und Konzerne. Sie unterstützt komplexe Customer-Experience-Programme über mehrere Märkte, Marken und Touchpoints hinweg – inklusive Echtzeit-Analysen, Rollenlogiken und zentraler Steuerung.
Was ist moveXM Next?
moveXM Next ist die schlanke Lösung für einen schnellen Einstieg in Customer Experience. Unternehmen erstellen ohne IT-Projekt eigene Umfragen, sammeln Feedback und werten Ergebnisse direkt im System aus.
Was zeichnet moveXM als Anbieter aus?
moveXM bietet Beratung und Technologie aus einer Hand. Mit über 30 Jahren Erfahrung im CX-Bereich gestalten wir individuelle Programme für Ihr Unternehmen – kein „CX von der Stange“. Made in Germany, eng an Ihrer Seite: Gemeinsam entwickeln wir genau das CX-Programm, das zu Ihnen passt.
Auf welche Branchen ist moveXM fokussiert?
moveXM wird vor allem in Branchen mit einem Anspruch an hohe Kundenservicequalität eingesetzt. Unsere Kunden kommen aus dem Bereich Automotive, Versicherungen, Energieversorger und große Serviceorganisationen.
Sind meine Daten bei moveXM sicher?
Ja. moveXM erfüllt höchste Sicherheitsstandards, ist DSGVO-konform und wird ausschließlich auf Servern innerhalb der EU betrieben. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
Ist bei moveXM KI integriert?
Ja. moveXM bietet integrierte KI-Funktionen, die bei der automatischen Analyse von Feedback in Echtzeit, der Mustererkennung und der Priorisierung von Maßnahmen unterstützen.
Welche Unternehmen arbeiten bereits mit moveXM?
moveXM wird von internationalen Konzernen, führenden Marken im Automotive-Bereich sowie von Versicherungen und Energieunternehmen eingesetzt.
Was ist moveXM Infinity?
moveXM Infinity ist eine skalierbare CX-Plattform für große Unternehmen und Konzerne. Sie unterstützt komplexe Customer-Experience-Programme über mehrere Märkte, Marken und Touchpoints hinweg – inklusive Echtzeit-Analysen, Rollenlogiken und zentraler Steuerung.
Was ist moveXM Next?
moveXM Next ist die schlanke Lösung für einen schnellen Einstieg in Customer Experience. Unternehmen erstellen ohne IT-Projekt eigene Umfragen, sammeln Feedback und werten Ergebnisse direkt im System aus.
Was zeichnet moveXM als Anbieter aus?
moveXM bietet Beratung und Technologie aus einer Hand. Mit über 30 Jahren Erfahrung im CX-Bereich gestalten wir individuelle Programme für Ihr Unternehmen – kein „CX von der Stange“. Made in Germany, eng an Ihrer Seite: Gemeinsam entwickeln wir genau das CX-Programm, das zu Ihnen passt.
Auf welche Branchen ist moveXM fokussiert?
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Sind meine Daten bei moveXM sicher?
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